POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1) PRESENTACIÓN 

Titan Pneus do Brasil Ltda (“Titan”) es una empresa responsable por la producción y comercialización de neumáticos agrícolas, todoterreno, camión y camionetas de las marcas Goodyear Farm Tires y Titan, es un referente en calidad y atención al cliente. 

Titan reconoce y respeta la privacidad de todos y, en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD, quiere que todos se familiaricen con la forma en que recolectamos, almacenamos, usamos y compartimos sus datos personales. 

2) ACTUALIZACIÓN 

Esta Política de Privacidad puede modificarse en cualquier momento y con efecto inmediato a partir de su publicación en nuestros sitios web y aplicaciones. De esta manera, siempre revisamos que lo consideramos necesario para aclarar y mantener actualizado al público que interactúa con nosotros sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad en Titan. 

3) OBJETIVO 

Nuestro objetivo con esta Política de Privacidad es también estar cerca de todos y del titular en materia de privacidad y protección de datos, dando transparencia a las prácticas adoptadas y nuestras responsabilidades en materia de tratamiento y protección de datos personales. 

4) APLICACIÓN 

Esta política se aplica a: clientes, proveedores, socios de negocios, empleados, accionistas o cualquier persona que interactúe y/o se relaciona con Titan.

5) CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES 

En cada etapa del negocio de nuestra empresa, buscamos siempre la transparencia, la integridad, la confidencialidad y la seguridad utilizando herramientas y mecanismos avanzados de seguridad de la información para proteger los datos personales de sus titulares. 

Nuestros procesos de Seguridad de la Información están respaldados por políticas, procedimientos y controles acordes con las mejores prácticas y requerimientos del mercado, proporcionando un entorno cada vez más seguro y estable. 

A esto se suman, continuas acciones de participación y concientización de los empleados a todos los niveles sobre la importancia de los aspectos relacionados con la privacidad, protección y seguridad de los datos. 

Al aceptar proporcionar sus datos personales a Titan, el titular acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

6) QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CÓMO LO HACEMOS 

Titan recopila datos personales de cualquier persona que tenga o haya tenido una relación o interacción con la empresa. 

En general, estos datos pueden ser proporcionados cuando un titular contacta e interactúa con nuestros canales de atención, por teléfono, personalmente, correo electrónico, carta, página web, etc., al contratar y/o utilizar alguno de nuestros servicios o cuando está interesado en trabajar o unirse a nuestro equipo. También podemos recopilar datos de forma indirecta, a través de agentes externos que tengan alguna relación con el titular de los datos. Además, podemos obtener datos personales de fuentes y accesos públicos puestos a disposición por las autoridades o incluso hechos públicos por el titular de los datos en sitios web o redes sociales. 

Al recolectar datos personales, tales como: nombre, características personales, afiliación, números de identificación personal, etc., buscamos identificarlo para recibir y proporcionar soporte a nuestros canales de atención, asegurando su correcta identificación y autenticación de las transacciones.

Cuando el titular de los datos accede al sitio web, también recibimos automáticamente el protocolo de Internet de su computadora, la dirección IP, para ayudarnos a comprender mejor su procedencia.

Titan se preocupa por la recolección de datos personales sensibles y de menores de edad, cumpliendo con la legislación vigente y asegurando la privacidad y protección de sus datos personales.

7) POR QUÉ Y CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES 

A partir del suministro de datos personales, ya sea en la recolección directa o indirecta, el titular de los datos está de acuerdo y acepta los tratamientos de datos especificados en esta Política, así como para: 

• identificarlos y autenticarlos adecuadamente; 
• Atender adecuadamente a sus solicitudes y dudas; 
• Mantener actualizados sus registros; 
• Mejorar el uso y experiencia de los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por Titan; 
• Realizar estadísticas, estudios, investigaciones y levantamientos relacionados a las actividades prestadas por Titan; 
• Promover los servicios de Titan, empresas del grupo y socios, además de informar sobre novedades, funcionalidades, contenidos, noticias y demás informaciones relevantes para el mantenimiento de la relación; 
• Proteger a Titan de los derechos y obligaciones relacionadas con el uso de los sitios web, aplicaciones y servicios prestados; 
• Colaborar y/o cumplir con una orden judicial o petición de una autoridad administrativa; y 
• Compartir y ceder los datos recopilados a socios de negocios, siempre que sea con el propósito específico de enriquecer su base de datos y prevenir fraudes y los riesgos asociados. 

Cabe resaltar que los datos personales tratados por Titan son los datos estrictamente necesarios, adecuados y proporcionales para cumplir con sus respectivas finalidades, sin excesos. Y realizamos el tratamiento de sus datos personales utilizando las mejores prácticas y controles de Seguridad de la Información, priorizando la clasificación, segregación, seguridad y protección de los datos personales y aplicando pruebas periódicas para evaluar la eficacia de estos controles.

8)  CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES 

Titan podrá compartir datos personales con terceros en determinadas circunstancias, sin embargo, en estas situaciones somos responsables de garantizar que la compartición se realice solo con instituciones que hayan sido homologadas y estén acorde con los requisitos de seguridad de la información exigidos por la organización.

También podemos compartir informaciones con autoridades, entidades gubernamentales para la protección de las empresas de Titan, incluidas demandas judiciales y procedimientos administrativos o además, por orden judicial o solicitud de autoridades que tengan competencia legal para su solicitud.

9) DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES 

Tratamos los datos personales mientras dure nuestra relación con el titular de los datos personales, por lo que solo los mantendremos almacenados si es para cumplir con la legislación vigente en el país, como en los casos en que sea necesario proporcionar datos a autoridades públicas, organismos reguladores, para la realización de defensas en procedimientos judiciales, siempre con base en las legislaciones vigentes. 

10) CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS 

Como los datos personales son personales e intransferibles, Titan respeta los derechos de sus titulares, tal como determina el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos.

11) CÓMO EL TITULAR PUEDE ACLARAR SUS DUDAS 

Somos transparentes sobre lo que hacemos con los datos personales recopilados y para que el titular de los datos comprenda los derechos que tiene en relación a ellos, nos ponemos a su disposición y de forma permanente ponemos a su disposición esta “Política de Privacidad”, para que cualquier persona pueda consultarla donde y cuando quiera.

En cuanto a los derechos de los titulares de datos personales, le informamos que cualquier persona o titular de datos podrá aclarar sus dudas y solicitar informaciones en cualquier momento a través de nuestros canales de atención y sitio web: http://www.titanlat.com/home/contacto/